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質保售后政策
7天退換貨 購買任何現行有效的中文目錄或其補充目錄上的正常庫存產品(以下簡稱“產品”,部分規定產品除外),自收貨日七(7)天內,只要產品包裝完整、數量準確且不影響再次銷售,客戶可以選擇退貨或換貨。同時須退還發票和相關文件,并支付產品退回運費。一旦超過收貨日期后七(7)天,不接受任何無理由退貨或換貨。如果增值稅發票已開具,客戶也須退還增值稅發票。如果不能提供增值稅發票原件或《開具紅字增值稅專用發票申請單》,客戶需支付所退產品含稅價的14%作為“退貨操作費”。客戶通過網站或電話反饋售后需求,通過快遞和郵寄方式退回的貨物,需在發運前確認取得受理號,否則恕不接受;如因客戶方原因造成的退換貨及維修,運費由客戶方承擔;由佳優原因導致的退換貨及維修,運費由佳優承擔。
有限保證 180天有限質量保證 佳優向客戶保證,除非另有規定,自購買日后一百八十(180)天內,在正常使用的情況下,所有產品均無工藝貨材料缺陷(“缺陷”)。自購買日后一百八十(180)天內,如果發生商品的材料和工藝的質量問題,根據佳優的確認后您可將產品送至佳優指定地點選擇換貨(消耗性商品及部分產品除外)。同時須附上發票和相關文件。 制造商質量保證與佳優有限質量保證時效相比,以較長時間的一方為準。 產品在材料上或工藝上是否存在缺陷,由佳優確定。換貨是佳優對客戶可能提供的全部補償。除上述保證外,除佳優或產品的制造商明確做出的保證外,佳優未做出適用法律規定以外的任何默示或其它的保證。
以下情況將不適用與佳優有限保證: 1、 未能出具佳優開具的購買發票; 2、 因不可抗力造成損壞的; 3、 因自身使用、維護、保管不當造成損壞的; 4、 商品經非固安捷授權維修者拆動或維修造成損壞的; 5、 目錄產品選擇不當或應用不當。
佳優有限責任 佳優明確指出對后果性或附帶的損害不承擔任何責任。除了中國法律另有規定外,佳優的責任限于并不得超過客戶支付的款項。
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